1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://дс-гранит.рф (далее — «Сайт») Оператором, а также порядок реализации прав субъектов персональных данных.
1.3. Используя Сайт и/или отправляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором, организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных, является: Общество с ограниченной ответственностью «Завод Дверей» (далее — «Оператор»).
2.2. Юридический адрес: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Крылова, зд. 69/1.
2.3. ИНН/КПП: 1215235117 / 121501001
ОГРН 1211200001319.
2.4. Контактный телефон: 8 (927) 681-30-95. 2.5. Адрес электронной почты: info@factory-doors.com.
3. Основные понятия и термины
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, предоставленные Пользователем.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
3.3. Пользователь — лицо, посетившее Сайт и/или заполнившее формы обратной связи на Сайте.
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и ответов на обращения.
- Предоставление Пользователю информации о продукции, услугах, акциях и специальных предложениях Оператора (при согласии Пользователя на получение рекламной информации).
- Предоставление Пользователю консультаций по вопросам выбора, заказа и оплаты продукции.
- Заключение и исполнение договоров, стороной которого является Пользователь.
- Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения и предпочтений.
- Обеспечение безопасности Сайта и защита прав Оператора.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
- Имя (фамилия, имя, отчество — при указании);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Текст сообщения/обращения (указывается Пользователем в форме обратной связи);
- Технические данные (автоматически собираемые обезличенные данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, время посещения, страницы, просмотренные Пользователем).
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья) и биометрические персональные данные.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое путем проставления отметки в чек-боксе «Я согласен(на) с Политикой конфиденциальности» при отправке формы на Сайте.
- Осуществление предпринимательской деятельности Оператора в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (курьерским службам, транспортным компаниям, организациям-партнерам) исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем (например, доставка заказа), а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.4. Сроки обработки: Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей их обработки либо до момента отзыва Пользователем своего согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.5. Хранение: Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Файлы cookie и счетчики
8.1. Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя) для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования Сайта и анализа посещаемости.
8.2. Пользователь может в любой момент запретить использование файлов cookie, изменив настройки своего браузера. Однако отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
8.3. На Сайте могут использоваться сервисы интернет-статистики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, устройства, поведение на сайте) с целью улучшения работы Сайта.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос Оператору.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
10. Контакты и порядок обращения
10.1. Для реализации своих прав или в случае возникновения вопросов, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь вправе направить запрос Оператору одним из следующих способов:
- В письменной форме по адресу: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Крылова, зд. 69/1.
- В форме электронного документа на адрес электронной почты: info@factory-doors.com.
- По телефону горячей линии: 8 (927) 681-30-95.
10.2. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, контактные данные (телефон, e-mail), а также перечень персональных данных, в отношении которых требуется совершить действие, и способ направления ответа. Запрос должен быть подписан Пользователем или его законным представителем.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу https://дс-гранит.рф/privacy-policy/.
11.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом Оператора.
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.